1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Duckz B.V. (hierna: “Duckz”) omgaat met de verwerking van persoonsgegevens via onze mobiele applicatie. Duckz biedt diverse interactieve (drink)spelletjes aan en hecht grote waarde aan de bescherming van de privacy van haar gebruikers. Wij zetten ons in voor transparantie en zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

 

2.Gegevensverzameling en -gebruik

Duckz verzamelt en verwerkt gebruikersgegevens uitsluitend voor functionele doeleinden, statistische analyse en verbetering van de gebruikerservaring. De volgende vormen van gegevensverwerking vinden plaats:

• Spelerbijdragen: Gebruikers kunnen opdrachten insturen. Deze worden anoniem verzonden en uitsluitend gebruikt voor kwaliteitscontrole en mogelijke toevoeging aan de spelinhoud.

• Feedback: Gebruikers kunnen binnen de app feedback indienen. Deze informatie wordt enkel intern gebruikt om onze diensten te optimaliseren.

• Gebruikersprofielen: Bij registratie of gebruik kunnen gebruikersprofielen worden opgeslagen in Firebase. Hierbij worden onder meer de volgende gegevens vastgelegd:

  • Basisgegevens zoals naam, e-mailadres, profielfoto, taalinstelling en platform (Android/iOS).

  • Gebruiksgegevens zoals speelsessies, behaalde scores, spelvoorkeuren, premiumstatus, en spelstatistieken per game.

  • Technische gegevens zoals apparaatinformatie, aanmaakdatum van het account, laatst actieve tijdstip, en notificatie-token.

  • Marketinggegevens zoals referral codes, gebruikersniveau en sponsoraanmelding.

Alle gegevens worden opgeslagen binnen Firebase Firestore en zijn gekoppeld aan een unieke gebruikers-ID (UID). Gevoelige persoonsgegevens, zoals wachtwoorden of betaalinformatie, worden niet opgeslagen binnen Duckz.

 

3.Gebruik van Firebase Analytics

Duckz maakt gebruik van Firebase Analytics van Google om inzicht te verkrijgen in gebruikersgedrag. Hierbij worden geaggregeerde gegevens verzameld zoals:

• Sessieduur, populairste spelmodi, klikgedrag, apparaattype en besturingssysteem.

• Automatisch verzamelde gebruikerskenmerken (zoals locatie op basis van IP-adres, taalinstelling en leeftijdscategorie).

• Spelvoorkeuren en voortgang binnen specifieke gamemodes.

Duckz gebruikt deze gegevens uitsluitend voor statistische doeleinden en productverbetering. Er wordt geen gebruik gemaakt van remarketing, audience targeting of gepersonaliseerde advertenties. Gegevens worden gedeeld met Google-services conform de voorwaarden van Firebase. Zie Firebase Privacy voor meer informatie.

​

4.Gebruik van AppsFlyer

Duckz maakt gebruik van AppsFlyer voor marketingattributie en analyse van installaties en conversies. De volgende gegevens kunnen via AppsFlyer worden verzameld:

• Informatie over app-installatiebron, klikken op advertenties, retentie en sessiegegevens.

• Technische informatie zoals IP-adres, apparaat-ID (zoals de advertentie-ID), besturingssysteem en versie.

Deze gegevens worden gedeeld met externe advertentieplatformen, waaronder TikTok, Google Ads en Meta, uitsluitend voor analyse van marketingeffectiviteit. Duckz gebruikt geen gepersonaliseerde advertenties via AppsFlyer. De opslagduur van gegevens volgt de standaardretentie van AppsFlyer (meestal 24 maanden). Zie AppsFlyer Privacy Policy voor meer informatie.

​

5.Toestemming en instemming

Door gebruik te maken van de Duckz-app geeft de gebruiker impliciet toestemming voor het verzamelen van gegevens zoals omschreven in dit privacybeleid. De app bevat op dit moment geen functionaliteit om analytics-tracking handmatig uit te schakelen. Voor vragen over de verwerking of het intrekken van toestemming, kan contact worden opgenomen via onderstaande contactgegevens.

​

6.Gegevensdeling

Duckz deelt geen persoonsgegevens met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met partijen als Google en AppsFlyer zoals hierboven beschreven, enkel voor analytische en marketingdoeleinden.

• Als dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of gerechtelijke verzoeken.

In alle andere gevallen blijven gegevens strikt binnen het Duckz-platform en worden ze niet gedeeld, verkocht of verhuurd.

 

7.Gegevensbeveiliging

Duckz neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van verzamelde gegevens te waarborgen, waaronder:

• Gebruik van versleutelde verbindingen.

• Opslag in beveiligde Firebase-datacenters.

• Toepassing van standaardbeveiliging binnen Google Firebase en AppsFlyer, conform ISO 27001, SOC 2 en GDPR-richtlijnen.

Hoewel de app grotendeels offline functioneert, worden online gegevens strikt beschermd tegen ongeautoriseerde toegang of verlies.

 

8.Gebruikersrechten

Gebruikers hebben te allen tijde het recht om:

• Hun spelbijdragen en feedback in te zien, te wijzigen of te verwijderen.

• Verwijdering van hun volledige gebruikersprofiel aan te vragen via info@goduckz.com of via het suggestieformulier binnen de app.

Alle verzoeken worden binnen een redelijke termijn afgehandeld, conform de geldende privacywetgeving.

 

9.Cookies

Duckz maakt geen gebruik van cookies of soortgelijke technologieën voor het volgen van gebruikers binnen onze app.

 

10.Leeftijdsbeperkingen

De app is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder, vanwege de aard van de spellen die gerelateerd zijn aan alcoholgebruik.

​

11.Wijzigingen in het Beleid

Eventuele wijzigingen in dit privacybeleid zullen worden gecommuniceerd via de update-notities van de app.

​

12.Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@goduckz.com

​

12.Beperking van aansprakelijkheid

Duckz neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen en verwerkt deze gegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Ondanks deze inspanningen kan Duckz geen volledige garantie bieden tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging van gegevens.

Duckz is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de app, de verwerking van gegevens door externe partijen zoals Firebase of AppsFlyer, of andere gebeurtenissen die buiten onze redelijke controle vallen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Duckz.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die zij verstrekken en voor het veilige gebruik van hun apparaat.